LEGAL REFERENCE

Syarat & Ketentuan mpt 4d

Apabila anda membuka akaun dengan kami, anda bersetuju dengan perjanjian ini yang menguraikan hak anda, tanggung jawab kami, dan cara kami melindungi akses, pembayaran dan data anda. Kami...

Perlindungan AkaunKebijakan PembayaranKeselamatan DataAkses Wilayah
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
Syarat & Ketentuan mpt 4d

Polisi Operasi dan Bidang Kuasa

mpt 4d beroperasi di wilayah di mana undang-undang tempatan membenarkan. Akaun anda tertakluk kepada peraturan kami yang direka untuk melindungi pemain Malaysia sambil mematuhi keperluan pentadbiran. Setiap transaksi — sama ada deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX atau penarikan — diproses mengikut protokol keselamatan kami. Anda bertanggung jawab mengekalkan maklumat akaun anda bersifat rahsia dan melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan

kepada pasukan sokongan kami dengan segera.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEKARANG

Saluran Sokongan Syarat & Ketentuan

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan tentang perjanjian ini atau bagaimana ia mempengaruhi akaun anda, pasukan kami siap membantu melalui berbagai saluran. Kami melayani soalan dalam bahasa Melayu...

Sokongan Langsung Hubungi kami melalui pejabat sokongan pelanggan kami. Wakil kami memahami Syarat & Ketentuan secara...
Pusat Bantuan Jelajahi perpustakaan artikel kami tentang kebijakan akaun, penarikan dana, dan perlindungan data. Setiap artikel...
Borang Pertanyaan Hantar pertanyaan bertulis tentang apa-apa aspek perjanjian ini. Kami akan membalas dalam masa 24...
KEPERCAYAAN DAN KESELAMATAN

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Perjanjian kami berpusat pada perlindungan akaun anda dan privasi data. Kami menggunakan enkripsi standard industri untuk semua transaksi, menyimpan kata laluan anda dengan protokol keselamatan berlapis, dan tidak...

Enkripsi Akaun

Setiap sesi akaun anda dilindungi dengan enkripsi SSL standard industri. Maklumat log masuk, kata laluan dan butiran pembayaran — termasuk...

Verifikasi Penarikan

Sebelum dana dilepaskan ke akaun Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX anda, kami menjalankan semakan pemilik akaun dan...

Retensi Data

Kami menyimpan sejarah akaun anda selama tiga tahun dari tarikh penutupan atau inaktiviti terakhir anda. Jika anda meminta penghapusan akaun...

Permintaan Akses Peribadi

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan mengenai anda. Hubungi pasukan keselamatan kami dan kami akan menyediakan...

Pembatalan Pembayaran

Jika anda membuat transaksi yang tidak dikenali ke Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, laporkan kepada kami dalam masa...

Hubungi Pegawai Privasi Kami

Untuk pertanyaan khusus tentang cara kami mengendalikan data anda atau untuk meminta koreksi maklumat akaun, hubungi pegawai privasi kami melalui...

Pertanyaan Biasa Tentang Syarat & Ketentuan Kami

Versi lengkap tersedia di mana-mana halaman mpt 4d dengan pautan di footer. Anda juga boleh memintanya terus daripada sokongan pelanggan kami dalam bahasa Melayu. Kami mengemas kini syarat kami setiap kuartal dan memberitahu anda melalui e-mel.

Anda mesti memenuhi keperluan umur undang-undang dalam wilayah anda untuk membuka akaun. Kami mengesahkan umur anda semasa pendaftaran. Akaun tanpa pengesahan umur akan disematkan sehingga anda memberikan bukti keabsahan.

Kata laluan anda disimpan menggunakan pencincangan satu hala dengan garam kriptografi. Kami tidak pernah menyimpan kata laluan anda dalam teks biasa. Jika anda terlupa kata laluan anda, gunakan pautan tetapkan semula kami; kami akan menghantar pautan pengesahan ke e-mel anda.

Akaun tidak aktif selama enam bulan akan ditandakan untuk semakan keselamatan. Kami akan menghantar e-mel kepada anda untuk mengesahkan identiti anda sebelum anda boleh membuat deposit atau penarikan lagi.

Pembayaran yang telah dihantar ke Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX biasanya tidak boleh dibatalkan. Jika anda membuat kesilapan, hubungi sokongan kami dalam masa satu jam untuk melihat sama ada transaksi masih dalam baris tunggal atau boleh ditahan.

Hanya kakitangan mpt 4d yang berwenang dengan kebutuhan operasi boleh mengakses maklumat akaun anda. Kami tidak pernah menjual atau berkongsi data anda dengan pengiklan atau perniagaan pihak ketiga tanpa persetujuan bertulis anda terlebih dahulu.

Hantar permintaan akses data kepada pegawai privasi kami melalui sokongan pelanggan kami. Kami akan mengumpulkan semua rekod akaun anda, sejarah pembayaran dan log aktiviti, dan menghantar fail berlabel waktu dalam masa 14 hari.